Service
Leistungen, die über das Übliche hinausgehen
Das Wohl unserer Patienten steht für uns an erster Stelle. Deshalb ergänzen wir unsere zahnmedizinischen Behandlungen um zahlreiche Serviceangebote, die Ihren Aufenthalt in unserer Praxis so angenehm wie möglich machen.
Neben einer umfassenden Betreuung legen wir großen Wert auf Komfort. So sorgt beispielsweise unsere Klimaanlage dafür, dass Sie auch an warmen Sommertagen in einer angenehmen und entspannten Atmosphäre behandelt werden.
Unser Rundum Service:
Zahnärztliche Untersuchungen und Behandlungen passen wir stets dem Alter und den individuellen Bedürfnissen unserer Patienten an. Bei älteren Menschen spielen dabei oft besondere Faktoren eine Rolle, etwa das Vorliegen chronischer Erkrankungen oder das allgemeine Wohlbefinden, das in die Behandlung einbezogen werden muss.
Dank unserer Erfahrung im Umgang mit älteren und pflegebedürftigen Patienten können wir eine einfühlsame und angepasste Betreuung gewährleisten. Auf Wunsch besuchen wir auch Alten- und Pflegeheime oder führen direkte Hausbesuche durch, um eine kontinuierliche zahnmedizinische Versorgung sicherzustellen.
Sollten im Rahmen Ihrer Behandlung Eigenleistungen anfallen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag in bequemen Teilzahlungen zu begleichen. Dafür arbeiten wir mit einem erfahrenen Finanzdienstleister zusammen, der eine unkomplizierte Abwicklung gewährleistet.
Bei Fragen zur Kostenübernahme stehen wir Ihnen ebenfalls zur Seite. Auf Wunsch übernehmen wir die Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung, um offene Punkte zu klären und Sie bestmöglich zu entlasten.
Bei umfangreichen oder längeren Therapien halten wir den Behandlungsverlauf auf Wunsch mit digitalen Fotografien fest. So haben Sie die Möglichkeit, die Ausgangssituation mit dem erzielten Ergebnis direkt zu vergleichen.
Diese Dokumentation macht die Fortschritte Ihrer Behandlung nachvollziehbar und zeigt Ihnen anschaulich, welchen positiven Effekt die Therapie auf Ihre Zahngesundheit und Ihr Lächeln hat.
Nach einer Operation begleiten wir Sie mit verschiedenen Maßnahmen, damit Ihre Heilung möglichst angenehm verläuft.
Direkt im Anschluss erhalten Sie auf Wunsch eine Erstausstattung mit individuell ausgewählten Mundhygieneartikeln. Zusätzlich stellen wir Ihnen ein Merkblatt mit wichtigen Verhaltenshinweisen zur Verfügung, das Sie bei der Vorbereitung und in den Tagen nach dem Eingriff unterstützt.
Am Tag nach der Operation melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um uns nach Ihrem Befinden zu erkundigen und eventuelle Fragen zu klären. Um Schwellungen vorzubeugen, empfehlen wir zudem das Kühlen der betroffenen Stelle – dafür geben wir Ihnen bei Bedarf einen Kühlbeutel mit nach Hause.
Damit Sie keinen Termin verpassen, erinnern wir Sie auf Wunsch rechtzeitig daran – wahlweise telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per SMS. Bei längerfristig vereinbarten Terminen erhalten Sie etwa eine Woche vorher eine Erinnerung, sodass Sie Ihre Planung bequem darauf abstimmen können.
